"Gli eroi del cibo solidale" promuovono la raccolta alimentare (durante la Serr)
Combattere lo spreco alimentare e recuperare il cibo ancora in buono stato di conservazione è l’importante azione di economia circolare che Dusty concretizzerà in occasione della European week for waste reduction 2021 (Settimana Europea per la Riduzione dei Rifiuti) in programma dal 20 al 28 novembre, quest’anno dedicata alle “Comunità circolari”, supportando così l’impegno dei volontari del Banco Alimentare.
Il progetto “Gli eroi del cibo solidale” esalta principi fondamentali quali l’etica, l’impegno contro le disuguaglianze e i disagi sociali, il rispetto del prossimo e del territorio, e al contempo consolida la partnership di Dusty con il Banco Alimentare Onlus della Sicilia, coniugando l’uso razionale delle risorse a disposizione con la tutela ambientale e la solidarietà sociale.
Dusty organizzerà l’azione “Gli eroi del cibo solidale” in alcuni dei comuni siciliani dove si occupa dei servizi di igiene ambientale e raccolta differenziata, e vedrà la partecipazione attiva degli studenti delle scuole primarie e secondarie di primo grado (con il supporto delle famiglie e delle comunità), per la nobilissima causa di donare al Banco Alimentare Onlus della Sicilia generi alimentari di prossima scadenza o eccedenti, affinché siano redistribuiti alle strutture caritative dei singoli territori.
LE CITTÀ COINVOLTE, IL RUOLO DEGLI STUDENTI E DELLE FAMIGLIE:
Nelle città Gravina di Catania, Misterbianco, Motta Sant’Anastasia e Valverde dell’hinterland catanese, e nella messinese Barcellona Pozzo di Gotto, gli studenti delle scuole comunali avranno la missione di recuperare dalle loro credenze di casa quei prodotti alimentari vicini alla scadenza ma ancora in buono stato e perfettamente commestibili.
Avranno inoltre il compito di sensibilizzare gli adulti a fare lo stesso, e di donare parte della “spesa” fatta in casa ai volontari del Banco Alimentare nei punti di raccolta allestiti da Dusty per l’occasione, da cui poi gli alimenti saranno redistribuiti a vari enti caritativi.
Saranno accettati cibi inscatolati come pasta e riso, biscotti, conserve, barattoli di salsa di pomodoro, olio d’oliva, tonno e carne in scatola, ed altri alimenti purché non siano prodotti freschi da banco frigo.
LE DATE E I LUOGHI DI RACCOLTA:
Lunedì 22 nov > Barcellona PdG: gli studenti dell’I.C. Capuana porteranno gli alimenti al CCR (via Ettore Majorana 18); azione che, estesa alle famiglie e alla comunità tutta, proseguirà fino al 27 novembre (sempre al CCR);
Lunedì 22 nov > Gravina di Catania: Istituto comprensivo C. Rodari/Nosengo (Via San Paolo, 107);
Nelle date 22, 25 e 26 nov> a Motta Sant’Anastasia la raccolta sarà fatta dagli studenti dell’Istituto comprensivo Gabriele D’Annunzio, in Via Ragusa;
Il 23 e il 24 nov> a Misterbianco la raccolta si farà dagli studenti dell’Istituto comprensivo Don Milani (Via Federico De Roberto, 2);
Giovedì 25 nov> a Valverde la raccolta alimentare è aperta alla comunità: i cibi da donare potranno essere portati in Piazza Santuario dalle 9 alle 12.00.
*Nel rispetto delle disposizioni anti-Covid i cittadini che vorranno aderire sono invitati a indossare la mascherina.
**In presenza di condizioni meteo avverse, le iniziative potrebbero subire variazioni che saranno comunicate nella pagina Facebook delle città interessate.
L'economia circolare nei progetti Dusty per la Settimana Europea per la riduzione dei rifiuti
Sette giornate di eventi territoriali, quattro grandi progetti di economia circolare, quattordici comuni siciliani coinvolti. Dusty partecipa così all’edizione 2021 della “Settimana Europea per la Riduzione dei Rifiuti”, voluta dalla Commissione UE all’interno del Programma LIFE+. Dal 20 al 28 novembre si svolgeranno infatti migliaia d’iniziative in altrettante città d’Italia e d’Europa al fine di rendere più consapevoli cittadini e istituzioni sulle eccessive quantità di rifiuti prodotti e sulla necessità di ridurli drasticamente per salvare il nostro pianeta.
Dusty declinerà il focus tematico di quest’anno - le Comunità circolari - attraverso quattro importanti azioni così distribuite:
- la “Festa del Baratto” in quattro comuni etnei, in programma nelle date: sabato 20 novembre a Sant’Agata Li Battiati e San Giovanni La Punta, e sabato 27 novembre a San Gregorio di Catania e a Viagrande;
- “Gli eroi del cibo solidale” a Barcellona Pozzo di Gotto (ME) lunedì 22 novembre, e nelle città dell’area catanese Gravina di Catania (22 nov.), Motta Sant’Anastasia (22-25-26 nov.), Misterbianco (23-24 nov.) e Valverde (25 novembre);
- l’“Orto urbano” in quattro diversi comuni: il 24 novembre a Termini Imerese (PA), il 25 a Paternò (CT), e il 26 ad Aci Bonaccorsi (CT) e a Catania;
- il “Centro comunale del Riuso” a Caltanissetta che sarà inaugurato sabato 27 novembre.
"Festa del Baratto"
Dusty promuoverà tra i cittadini lo scambio virtuoso e intelligente di oggetti di piccole e grandi dimensioni in buone condizioni e riutilizzabili.
Un baratto gratuito ma mediato da una speciale “moneta” coniata per l’occasione.
"Gli eroi del cibo solidale"
In sinergia con il Banco Alimentare Onlus della Sicilia, Dusty inviterà gli studenti delle scuole e, tramite loro tutti i cittadini, a recuperare dalle credenze di casa quei prodotti alimentari in scadenza o eccedenti, affinché siano redistribuiti equamente agli enti caritativi.
"Orto urbano"
Gli alunni delle scuole, con il supporto tecnico di Dusty, progetteranno e realizzeranno dei mini-orti urbani destinati alla coltura condivisa di prodotti ortofrutticoli da parte dei cittadini, riscoprendo così l’importanza della terra e del prendersene cura.
"Centro del Riuso"
Dusty e l’Amministrazione comunale di Caltanissetta inaugureranno il primo Centro di Riuso della città, cioè uno spazio pubblico dove consegnare o ritirare oggetti usati ma ancora validi per essere riutilizzati, recuperati e ricollocati in un mercato solidale.
*I dettagli di ciascuna iniziativa territoriale sono disponibili sui siti www.dusty.it/ dedicati alle singole città coinvolte (ad esempio: https://www.dusty.it/nomecittà).
I servizi e le variazioni per la festività di tutti i Santi
Dusty comunica le variazioni nei servizi di igiene ambientale e raccolta differenziata, per la giornata festiva di lunedì 1° novembre Ognissanti.
Rispondendo alle singole disposizioni d’appalto, ogni città seguirà modalità differenti, qui di seguito elencate.
Nelle città di Avola e Pachino, sarà effettuato il ritiro della raccolta differenziata porta a porta.
Ad Avola il Centro Comunale di Via Cesare Abba, in Contrada Qualleci, sarà regolarmente aperto dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
Mentre a Pachino l’isola ecologica di via Mascagni sarà chiusa.
In entrambe le città saranno garantiti i servizi di spazzamento previsti per le giornate festive.
Sospesi i numeri verdi e bianchi di assistenza Dusty per la prenotazione e il ritiro dei rifiuti ingombranti non saranno attivi né per la città di Avola né per il comune di Pachino (e la frazione di Marzamemi).
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A Barcellona Pozzo di Gotto, il servizio di raccolta differenziata non sarà effettuato.
Gli operatori Dusty effettueranno il ritiro della frazione organica martedì 2 novembre, e della plastica venerdì 5, come da calendario settimanale di raccolta.
Il Centro Comunale di Raccolta di via Ettore Maiorana resterà chiuso per la giornata festiva e saranno sospesi anche il servizio delle Isole Ecologiche Mobili e i verdi e bianchi di assistenza Dusty.
Tutte le attività riprenderanno regolarmente da martedì 2 novembre.
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Lunedì 1° novembre, a Caltanissetta sarà garantito il servizio di raccolta differenziata Porta a Porta sia per le utenze domestiche che per quelle non domestiche (commerciali), pertanto gli utenti potranno esporre la frazione prevista come da calendario settimanale.
Saranno altresì effettuati i servizi di spazzamento delle strade del centro storico, il ritiro dei rifiuti abbandonati lungo il territorio, la pulizia dello storico mercato ortofrutticolo della Strata ‘a Foglia, e garantita la pulizia e il ritiro dei rifiuti del Cimitero.
Non saranno operativi il Centro comunale di raccolta di Contrada Cammarella, né le isole ecologiche (di Via Malta e l’isola ecologica mobile non sarà posizionata).
I numeri verdi e bianchi di assistenza Dusty per la prenotazione e il ritiro dei rifiuti ingombranti non saranno attivi.
La regolarità di tutti i servizi riprenderà da martedì 2 novembre.
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A Termini Imerese, il servizio di raccolta differenziata Porta a Porta sarà effettuato regolarmente mentre il Centro Comunale di Raccolta di Contrada Crisone resterà chiuso.
Sarà possibile conferire negli Eco Punti Fissi, nelle giornate di domenica 31 ottobre e lunedì 1° novembre.
Saranno sospesi i numeri verdi e bianchi di assistenza Dusty per la prenotazione e il ritiro dei rifiuti ingombranti.
Da martedì 2 novembre, il servizio del call center sarà ripristinato nelle consuete modalità.
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Queste le indicazioni per i comuni serviti da Dusty, della provincia di Catania.
Nei tre comuni di Gravina, Paternò e San Gregorio i servizi saranno effettuati regolarmente come di norma anche durante la giornata festiva dell’1° novembre: il ritiro della raccolta differenziata verrà effettuato come da calendario settimanale, e il servizio di spazzamento delle strade e di svuotamento dei cestini sarà svolto nelle vie e nei siti principali delle tre città.
Per la giornata festiva saranno sospesi i numeri verdi e bianchi di assistenza Dusty per la prenotazione e il ritiro dei rifiuti ingombranti che torneranno ad essere attivi da martedì 2 novembre.
A Paternò il Centro comunale di raccolta (sito in contrada Tre Fontane), sarà chiuso. Sarà operativo da martedì 2 novembre.
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Nei comuni di Misterbianco, Motta Sant’Anastasia e Sant’Agata Li Battiati, sarà effettuato il ritiro della raccolta differenziata come da calendario settimanale. Gli utenti potranno esporre i contenitori e/o i sacchetti all’esterno della propria abitazione come di consueto.
Saranno però sospesi i Centri Comunali di raccolta e le Isole ecologiche - laddove presenti -, e i numeri verdi e bianchi di assistenza Dusty per la prenotazione e il ritiro dei rifiuti ingombranti, e degli sfalci di potatura.
Questi servizi saranno ripristinati da martedì 2 novembre.
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Nei comuni di Aci Bonaccorsi, San Giovanni La Punta, Valverde e Viagrande non sono previste variazioni nei servizi di igiene ambientale e raccolta differenziata durante la giornata festiva di lunedì 1° novembre, pertanto, il ritiro dei rifiuti verrà effettuato regolarmente, come da calendario settimanale.
Saranno però sospesi i numeri di assistenza Dusty e l’Isola ecologica mobile (per il comune di San Giovani La Punta), che saranno ripristinati da martedì 2 novembre.
*Si segnala che se dovessero persistere i problemi di conferimento delle piattaforme di avvio a riciclo delle frazioni differenziate, come accade già da giorni in seguito alla chiusura delle stesse a causa dello stato di allerta rossa emanato per le impervie condizioni metereologiche, gli operatori Dusty potrebbero non garantire il servizio di raccolta delle frazioni umido (organico), vetro, carta & cartone, già a decorrere lunedì 1° novembre.
In particolare, come segnalato agli Enti preposti, nelle città di San Giovanni La Punta e di Viagrande, si potrebbero verificare dei disagi.
Giacché la regolarità di tutti i servizi riprenderà da martedì 2 novembre, gli utenti sono invitati alla massima collaborazione al fine di mantenere il decoro degli spazi cittadini.
Dusty fra le 100 imprese italiane eccellenti nel campo della sostenibilità
Dusty è tra le 100 imprese italiane che si distinguono nel campo della sostenibilità. Il riconoscimento è arrivato ufficialmente dal “Sustainability Award”, il progetto con cui Credit Suisse, Kon Group e Forbes premiano le realtà che hanno dimostrato la capacità di portare avanti una crescita sostenibile, inclusiva e stabile, creando valore aggiunto anche per la comunità.
Nell’elenco delle 100 eccellenze Dusty compare come l’unica impresa che opera nel settore dell’igiene ambientale e della raccolta differenziata, a fianco di noti colossi imprenditoriali del panorama nazionale. Inoltre è tra le quattro società siciliane presenti, in una classifica composta prevalentemente da aziende del territorio del Nord Italia.
Nella classifica, dove compaiono colossi imprenditoriali, è l’unica società operante nel settore dell’igiene ambientale
«Dusty investe nell’ecosostenibilità da 40 anni, e dunque fin dalla sua nascita – dichiara l’amministratore Rossella Pezzino de Geronimo – Lo dimostra anche la scelta del logo aziendale: il canguro ecologo che lotta per un mondo migliore, che custodisce nel proprio marsupio un futuro più vivibile. La sostenibilità è l’essenza della nostra mission ancor prima che diventasse un tema mondiale urgente, perché di fronte all’attuale caos climatico nessuna impresa può più sfuggire alla responsabilità concreta verso l’Ambiente. Questo riconoscimento quindi non è per Dusty un punto di arrivo ma di partenza, nella misura in cui non siamo più soli nelle azioni di cambiamento. Contiamo che questa comunità di 100 eccellenze possa diventare una rete, uno strumento, per migliorare le performance di tutti. Le condizioni disastrose in cui versa il pianeta impongono un piano importante di transizione ecologica. È un dovere che abbiamo noi adulti verso le nuove generazioni, che dovranno prendersi sulle spalle la nostra “sconfitta” per aver loro consegnato un futuro lacerato da enormi ferite ambientali e sociali».
L’elenco del Sustainability Award nasce da una rigida selezione di 350 aziende italiane che si sono sottoposte a una valutazione indipendente da parte dei due partner tecnici: nel primo caso attraverso il modello di rating ESG sviluppato da ALTIS (Alta Scuola Impresa e Società) dell'Università Cattolica del Sacro Cuore; nel secondo invece tramite la metodologia di Reprisk.
«Nell’ottica del rating ESG, che prende in considerazione fattori quali Environmental, Social and Governance, Dusty è impegnata da sempre e con lungimiranza in processi di educazione ambientale, coinvolgendo bambini, giovani e l’intera collettività – aggiunge Rossella Pezzino de Geronimo – Abbiamo scelto di “seminare bellezza” intesa non soltanto come concetto meramente esteriore, ma come etica, solidarietà, credibilità, rispetto di noi stessi, del prossimo e del territorio. Questi sono i valori su cui abbiamo fondato e fondiamo progetti ad alto impatto sociale con significative ricadute sulla comunità territoriale. Dusty ha scelto fin dal principio di lavorare in eccellenza, mettendo in campo politiche di governance che valorizzino sempre più il nostro capitale umano, per farlo crescere e per coltivare le sue competenze nel terreno dell’innovazione».
Tra i recenti riconoscimenti ottenuti da Dusty anche il “Rating di Legalità” rilasciato dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, che ha premiato l’impresa con il massimo punteggio di tre stelle per il rispetto di elevati standard oltre gli obblighi di legge, attestandone la sua conduzione aziendale corretta ed etica.
Raccolta Porta a porta: nessuna variazione per Ferragosto
Dusty comunica ai cittadini residenti di Barcellona Pozzo di Gotto, che nel mese di agosto il servizio di raccolta differenziata NON subirà variazioni per la giornata festiva del 15 agosto (Ferragosto). Gli utenti potranno esporre regolarmente i sacchetti contenenti i rifiuti secondo calendario settimanale (dalle ore 20:00 del giorno precedente alle ore 05:00 del giorno di raccolta).
DOMENICA 15 AGOSTO SOSPESI IL CENTRO COMUNALE DI RACCOLTA E IL NUMERO VERDE
Il Centro comunale di Raccolta sito in Via Ettore Maiorana 18, sarà chiuso domenica 15 agosto (Ferragosto). Ad eccezione di quella data festiva, nei giorni precedenti e subito successivi, il servizio riprenderà regolarmente, come da orario estivo: dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 12.30, ed anche nella fascia pomeridiana dalle 14.30 alle 18.00.
Da domenica 22 agosto (e per le altre domeniche del mese), aperto dalle 10.00 alle 13.00.
Nella giornata del 15 agosto non sarà attivo neanche il numero verde Dusty 800 164 722, che sarà però operativo nei giorni precedenti e immediatamente successivi.
Sciopero nazionale dei servizi ambientali: possibili disagi nelle città servite da Dusty
Dusty comunica agli utenti delle città in cui effettua i servizi di igiene ambientale e di raccolta differenziata, che nella giornata di domani 30 giugno 2021, potrebbero verificarsi dei disagi e dei probabili rallentamenti nella raccolta e nella rimozione dei rifiuti, in seguito alla possibile partecipazione degli operatori allo sciopero generale indetto in Sicilia dai lavoratori dei servizi di igiene ambientale e dei settori elettrico e gas.
Le organizzazioni sindacali di categoria aderenti a CGIL, CISL, UIL hanno proclamato per la giornata di domani 30 giugno 2021, uno sciopero generale di protesta nei confronti delle disposizioni del Codice degli Appalti (art. 177), che dispongono l’esternalizzazione dell’80% delle attività delle imprese concessionarie.
I lavoratori e gli operatori ecologici a cui si applicano i CCNL Utilitalia e FISE/Assoambiente, si asterranno dal lavoro per l’intera giornata.
Saranno garantiti i servizi essenziali quali la raccolta e il trasporto dei rifiuti solidi urbani pertinenti alle utenze scolastiche, le mense pubbliche e private di enti assistenziali, gli ospedali, le case di cura, gli hub vaccinali, le comunità terapeutiche (compreso lo spazzamento della viabilità interna), gli ospizi, i centri di accoglienza, gli orfanotrofi, le stazioni ferroviarie, marittime ed aeroportuali, le caserme, le carceri e gli uffici pubblici.
Non saranno assicurati i servizi di spazzamento e lavaggio delle strade né quelli relativi alla raccolta differenziata (sia essa Porta a Porta, sia di prossimità stradale); così come le isole ecologiche mobili, gli Eco punti di raccolta e i Centri comunali di raccolta che potrebbero essere operativi a singhiozzo.
Pur incolpevole per la proclamazione dello sciopero generale, Dusty si scusa con gli utenti per gli eventuali disagi.
Festa dei Lavoratori: sospesi i servizi di igiene ambientale
In occasione della Festa dei Lavoratori, sabato 1° maggio i servizi di igiene ambientale e di ritiro della raccolta differenziata non saranno effettuati.
Di concerto con l’Amministrazione comunale di Barcellona Pozzo di Gotto, Dusty comunica che il servizio di ritiro della raccolta differenziata non sarà effettuato come da calendario settimanale, così come non saranno attive le isole ecologiche mobili.
Saranno altresì sospesi i servizi di spazzamento delle strade e lo svuotamento dei cestini e non saranno attivi i numeri verdi e bianchi di assistenza Dusty per la prenotazione e il ritiro dei rifiuti ingombranti.
Gli utenti sono invitati alla massima collaborazione al fine di mantenere il decoro degli spazi cittadini.
La regolarità di tutti i servizi sarà ripristinata da lunedì 3 maggio.
Al via il piano di spazzamento meccanizzato con divieto di sosta e rimozione forzata
L’insediamento del nuovo asse.re comunale all’Ambiente Paolo Pino da una parte, e la criticità dovuta alla chiusura - entro la fine del mese di aprile - della discarica di Grotte San Giorgio preposta al conferimento della frazione indifferenziata dall’altra, hanno determinato una virata nella programmazione attuata finora da Dusty di concerto con l’Amministrazione comunale.
Il rigore scrupoloso nell’applicare le modalità della raccolta differenziata, diventa ora necessario più che mai, nel rispetto dell’ambiente e dell’economia locale perché una corretta gestione del ciclo dei rifiuti influisce positivamente anche sulle spese dei cittadini.
CAMBIO DI PASSO: LA DIFFERENZIATA È ANCHE UNA RIVOLUZIONE CULTURALE
Abbattimento delle micro-discariche abusive, strade pulite e aumento della percentuale della raccolta, sono i punti della “rivoluzione culturale” che deve coinvolgere tutti i cittadini di Barcellona. Si partirà con lo spazzamento meccanizzato delle strade per garantire una pulizia efficace. Il progetto sarà testato e attuato in più fasi.
Con apposita Ordinanza sindacale è stata disposta l’istituzione del divieto di sosta con rimozione forzata per la pulizia meccanizzata delle strade.
A far data mercoledì 7 aprile (e fino al 17), il servizio sarà effettuato dagli operatori ecologici Dusty dal lunedì al sabato, dalle 5.00 alle 8.00 del mattino, in un dedalo di vie del centro sulle quali saranno istituiti i divieti di sosta temporanei, con rimozione forzata dei mezzi parcheggiati che ostacolano le manovre di pulizia.
Inoltre, per consentire un efficace intervento di spazzamento con gli automezzi meccanici, sarà anche istituto il divieto di sosta temporaneo dalle 5.00 alle 8.00, con cadenza settimanale, con possibilità di parcheggiare alternativamente sui due lati delle carreggiate.
Le prime vie interessate dal progetto sono: Kennedy, Marconi, Papa Giovanni XXIII, Operai, Roma, Garibaldi, Umberto I, Regina Margherita, Amendola e Matteotti, secondo un cronoprogramma che Dusty ha delineato e concordato con l’Amministrazione comunale.
IL CALENDARIO DEGLI INTERVENTI (con divieto di sosta):
Mercoledì 7 aprile: Via Umberto I (lato destro); Via Regina Margherita (lato destro)
Giovedì 8 aprile: Via Kennedy - Via Marconi (lato sinistro); Via Amendola direzione Messina/Palermo; Via Matteotti (lato sinistro)
Venerdì 9 aprile: Via Operai - via Papa Giovanni (lato sinistro); Via Roma (lato sinistro); Via Garibaldi (lato sinistro)
Sabato 10 aprile: Via Umberto I (lato sinistro); Via Regina Margherita (lato sinistro)
Lunedì 12 aprile: Via Kennedy - via Marconi (lato destro); Via Amendola direzione di marcia Palermo/Messina; Via Matteotti (lato destro)
Martedì 13 aprile: Via Operai - via Papa Giovanni (lato destro);Via Roma - via Garibaldi (lato destro)
Mercoledì 14 aprile: Via Umberto I (lato destro)
Giovedì 15 aprile: Via Kennedy - via Marconi (lato sinistro); Via Amendola direzione di marcia Messina/Palermo; Via Matteotti (lato sinistro)
Venerdì 16 aprile: Via Operai - via Papa Giovanni (lato sinistro); Via Roma - via Garibaldi (lato sinistro)
Sabato 17 aprile: Via Umberto I (lato sinistro); Via R. Margherita (lato sinistro).
Variazioni nei servizi durante le giornate pasquali
In occasione delle giornate festive di Pasqua e Pasquetta, i servizi di igiene ambientale e di ritiro della raccolta differenziata subiranno alcune variazioni.
Di concerto con l’Amministrazione comunale di Barcellona Pozzo di Gotto, il CCR sarà chiuso in entrambe le giornate di domenica 4 e lunedì 5 aprile.
Saranno sospesi i servizi di spazzamento delle strade e lo svuotamento dei cestini.
Non saranno attivi i numeri verdi e bianchi di assistenza Dusty per la prenotazione e il ritiro dei rifiuti ingombranti.
Sospesa anche la raccolta differenziata che riprenderà martedì 6 aprile. La frazione organica prevista per lunedì 5 aprile, potrà essere esposta martedì separatamente alla carta & cartone, come da calendario settimanale.
Gli utenti sono invitati alla massima collaborazione al fine di mantenere il decoro degli spazi cittadini.
La regolarità di tutti i servizi sarà ripristinata da martedì 6 aprile.
Dall'11 gennaio nuovo recapito telefonico per contattare Dusty da cellulare
Da lunedì 11 gennaio sarà operativo il nuovo numero bianco 095 2938520, per chiamare Dusty da cellulare, mentre rimane attivo, invariato e gratuito lo storico numero verde 800 164722 per le telefonate da rete fissa.
L’aggiunta del nuovo numero rafforza dunque il servizio d’assistenza riservato ai cittadini residenti nei Comuni dove Dusty svolge il servizio di igiene ambientale.
Nel momento in cui l’utente si mette in contatto con Dusty, sarà collegato, attraverso la voce guida, al servizio della propria città d’interesse.
Nel caso in cui l’utente componga da cellulare il numero verde 800 164722 riservato alla linea fissa, una voce automatica detterà il numero bianco 095 2938520 dedicato alla rete mobile.
Lo stesso si verificherà se da rete fissa si chiama il numero 095 2938520, abilitato per le telefonate da cellulare: una voce automatica inviterà l’utente a comporre il numero verde 800 164722.
In sintesi, si deve comporre:
- il numero verde 800 164722 da rete fissa;
- il numero bianco 095 2938520 da rete mobile.
La voce guida automatica aiuterà in ogni caso l’utente a comporre il numero adatto alla rete telefonica da cui si chiama.
