Possibili problematiche su ritiri ingombranti e numeri verdi Dusty
L’attacco hacker internazionale che ha colpito anche l’Italia lo scorso sabato 4 febbraio, compromettendo server di aziende e istituzioni in tutta Europa, ha riguardato anche il fornitore di Dusty che custodisce il database delle prenotazioni dei ritiri a domicilio dei rifiuti ingombranti.
Dati persi e numero verde non attivo, per motivi non imputabili all’azienda che gestisce i servizi ambientali in 19 comuni siciliani. I danni sono dovuti infatti all’hackeraggio dei server della Società ITLAB a cui si affida la Società BLABS che gestisce alcuni dei servizi informatici di Dusty.
Per limitare i disservizi e rimettere subito in moto la macchina, Dusty ha predisposto due differenti moduli online disponibili sul portale ufficiale.
Il primo modello è riservato a chi ha effettuato la prenotazione fino al 3 febbraio, per confermarla o spostarla. Il secondo modulo è dedicato invece alle future prenotazioni per il ritiro di rifiuti ingombranti. In entrambi i casi gli utenti verranno ricontattati tramite email o telefono.
La Dusty, inoltre, si è da subito attivata con le amministrazioni comunali con cui collabora per veicolare attraverso i loro canali ufficiali la modalità di contatto attraverso i moduli.
Form per chi è gia in possesso di una prenotazione: https://form.jotform.com/230343070009341
Form per chi deve ancora prenotare: https://form.jotform.com/230342846611350
Pur non essendo responsabile del disservizio, Dusty esprime il suo profondo rammarico a tutti gli utenti, contando sulla loro preziosa collaborazione per ricostruire l’agenda andata persa.
Isola Ecologica Mobile, nuova postazione per il lunedì
Da lunedì 13 luglio 2020, su disposizione del Comune di Caltanissetta, il posizionamento dell’Isola Ecologica Mobile Dusty subirà una variazione per la giornata del lunedì: il contenitore scarrabile sarà infatti ricollocato in Via Maestri del Lavoro, con ingresso da Via Rochester, e non più in Viale Regina Margherita come in precedenza. Una postazione che consentirà di effettuare le operazioni di conferimento senza intralciare il normale flusso delle auto.
L’Isola ecologica automatizzata è accessibile dal lunedì al sabato, dalle 7.00 alle 14.00, secondo il seguente calendario aggiornato:
- Lunedì – Via Maestri del Lavoro (area retrostante Pala Carelli)
- Martedì – Piazza Santa Flavia
- Mercoledì – Villaggio Santa Barbara (area adiacente campo scuola di fronte ex caserma dei Carabinieri)
- Giovedì – Via Vittime di IX Luglio
- Venerdì – Via Fasci Siciliani
- Sabato – Via Pietro Leone
