L’enquête permettra de collecter, de manière anonyme, une série de données utiles dans un but d’amélioration constante et d’une connaissance de plus en plus complète de la qualité des services perçue par les utilisateurs.

En particulier, l’enquête a pour objectif principal la détection et l’analyse de la conformité et de la fonctionnalité du système de gestion actuel du cycle intégré des déchets urbains par rapports aux besoins des utilisateurs en vue d’accroître l’attention à la qualité attendue.