FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES, RÉPONSES SIMPLES
Cliquez sur la question pour connaître la réponse
Chaque établissement fait des choix différents. Il n’y a pas de bonne ou mauvaise façon de faire la collecte séparée des déchets. Chaque projet est un bon projet si les choix sont partagés par l’entreprise d’hygiène environnementale et l’Administration, et ensuite communiqués aux usagers. Pour savoir comment recycler les déchets dans votre ville, cliquez sur la page des informations utiles pour faire une bonne collecte.
Lors du lancement d’un nouveau service de collecte prévoyant le passage de la collecte dans la rue à la collecte à domicile, l’organisme public et l’entreprise d’hygiène environnementale préparent la distribution de nouveaux conteneurs pour les déchets qui pourront faciliter leur vidange par les opérateurs.
Les déchets organiques humides sont les résidus alimentaires animales et végétales (comme les pelures de fruits et des légumes, les coquilles d’œufs, les trognons de pomme), qui sont jétés pendant la préparation et la consommation des repas. Pour savoir quand et comment livrer la fraction organique dans votre ville, téléchargez le calendrier hebdomadaire (réparti entre les utilisateurs domestiques et non domestiques) afin d’effectuer une bonne collecte séparée des déchets organiques (et aussi des autres fractions).
Sur le site Dusty.it, cliquez sur “travaillez avec nous”. Une nouvelle page s’ouvrira où vous pourrez choisir le poste souhaité et répondre aux questions. Enfin vous pourrez joindre votre CV avec toutes vos données (au format doc ou pdf).
Le seul moyen de postuler pour un emploi est de remplir le formulaire qui se trouvent sur la page “travaillez avec nous” du site internet Dusty.it. La société Dusty ne contactera le candidat que s’elle est intéressée par les informations fournies.
Sur le site Dusty.it cliquez sur “cherchez votre ville” et entrez le nom de la ville qui vous intéresse. Si Dusty est présente dans la ville indiquée, le site internet vous reinsegnera sur les services et les activités proposées. Et pour savoir en plus, vous pouvez contacter le numéro vert dédié à la ville de votre intérêt.
Chaque municipalité a des modalités différentes, pas établies par Dusty. Sur le site Dusty.it, vous trouvez un formulaire de réservation pour la collecte à domicile des déchets encombrants. Une fois le formulaire rempli, vous recevrez une e-mail de confirmation de la réservation et vous serez contactés par un opérateur qui, après avoir vérifié les déchets à éliminer, vous informera de la date pour la collecte des encombrants chez vous.
Non. Le service de collecte à domicile des encombrants (s’il y a lieu) est totalement gratuit.
Sur le site Dusty.it il y a une page dédiée aux déchets spéciaux, où vous trouvez toutes les informations dont vous avez besoin. Alternativement, vous pouvez téléphoner au numéro +39 0957139912 (centre d’appels Dusty), laissez vos coordonnées et vous serez contactés par l’un de nos experts pour organiser une inspection.
Non. Après une inspection par nos experts, un devis vous sera presenté
Après avoir vérifié que Dusty est présente dans la ville de votre intérêt (voir Faq n.3), cliquez sur “signalement” et remplissez le formulaire. Il sera transmis aux responsables Dusty qui se chargeront des vérifications nécessaires à procéder à la résolution du problème (si Dusty est responsable).
Cliquez sur “signalement” et remplissez le formulaire. Il sera transmis aux responsables Dusty qui se chargeront des vérifications nécessaires à organiser l’évacuation de la décharge (si elle rentre dans la compétence de Dusty).
Sur le site Dusty.it, cliquez sur “Devenir fournisseur Dusty” et remplissez le formulaire en joignant la présentation de votre entreprise. Si Dusty en sera intéressée, vous serez contactés pour discuter de votre proposition.