Truffa in atto: Dusty non riscuote somme in denaro per multe o bollettini Tari
«Non corrisponde alla verità che la società Dusty stia effettuando il servizio di recupero credito per multe elevate per la tassa comunale sui rifiuti e/o per l’errato conferimento delle varie frazioni da esporre. Invitiamo gli utenti non domestici, in particolare quelli dedicati al settore food, a non prestare attenzione a soggetti che si spaccino come dipendenti o responsabili Dusty. Noi ci occupiamo del servizio di igiene ambientale e della raccolta differenziata in città, senza chiedere somme di denaro agli utenti».
Il direttore dell’Unità territoriale Dusty di Caltanissetta, Santo Mirisola, chiarisce in merito alla presenza in città di malviventi che allo scopo di lucrare illecitamente, si spacciano per responsabili della società di igiene ambientale, deputati alla riscossione di sanzioni sui rifiuti.
Alcuni casi sono stati accertati dai locali vigili urbani che hanno ricevuto segnalazioni di svariati esercenti commerciali in seguito all’aver ricevuto telefonate sull’anomala trattativa per “conciliare” l’ammenda che sarebbe stata ridotta a 200 euro (invece dei 600 e fino a 1.600 presuntamente indicati nella sanzione), se pagata in contanti, e che sarebbe stata riscossa da soggetti che si sarebbero qualificati come “responsabili” della società Dusty.
Niente di più falso. La società smentisce categoricamente: si tratta di una tentata truffa ai danni degli operatori commerciali ed è il frutto di un raggiro.
Dusty non effettua lavori di questo genere; non si occupa della riscossione di nessun tipo di multa, sanzione, né tributo comunale.
Dusty invita gli utenti non domestici a stare attenti, a non prestare ascolto a questo raggiro, e qualora ricevessero la proposta di conciliare la presunta ammenda, sono pregati di presentare denuncia alle Autorità competenti.
Rifiuti in centro storico: inciviltà dura a morire
Continua la presenza di sacchi di rifiuti abbandonati nelle strade del centro storico.
La problematica è purtroppo imputabile al mancato rispetto delle regole e delle modalità di esposizione indicate nel calendario settimanale della raccolta differenziata, da parte di alcuni cittadini - sia le utenze domestiche sia le commerciali -, che dopo le costanti operazioni di bonifica effettuate dagli operatori Dusty, tornano puntualmente ad abbandonare i rifiuti.
Ogni giorno vengono elevate numerose sanzioni ai trasgressori - nella sola mattinata di oggi (2 agosto 2021) si sono contati 15 verbali – eppure alcuni utenti perseverano in comportamenti non virtuosi che provocano degrado ambientale. Lo conferma il fatto che il fenomeno si registra sempre nelle stesse zone.
Inoltre, il recente cambio del calendario settimanale prevede la riduzione a una sola giornata per la raccolta della frazione indifferenziata, dunque occorrerà un po’ di tempo affinché tutti i cittadini si adattino alla variazione.
Dal controllo effettuato nella giornata odierna dei sacchi esposti nelle vie Barone di Figlia e Berengario Gaetani, è emerso infatti, che gli utenti avevano conferito di tutto, non rispettando il calendario settimanale. Queste infrazioni sono state segnalate agli Organi competenti.
Si fa appello alla collaborazione dell’intera cittadinanza per combattere i continui episodi di inciviltà che compromettono il decoro ambientale della città, vanificano gli sforzi compiuti dagli utenti virtuosi e pregiudicano il lavoro svolto quotidianamente dagli operatori Dusty.
Dal 22 luglio ripristinati i distributori automatici dei sacchetti
CALTANISSETTA – Dusty, di concerto con l’Amministrazione comunale di Caltanissetta, comunica che da giovedì 22 luglio saranno ripristinati i distributori automatici dei sacchetti per la raccolta differenziata. Due i punti di distribuzione:
- in via Sagona (angolo via Malta);
- in via De Gasperi, presso il Comando dei Vigili Urbani (non sarà più presente l’operatore pertanto è possibile accedere senza limitazioni di orario).
Il servizio automatico è riservato alle utenze domestiche, mentre per le utenze commerciali la fornitura sarà distribuita al centro di via P. Chinnici (zona industriale, sede Dusty) da lunedì al sabato dalle 9.30 alle 12.30. In entrambi i casi per il ritiro dei sacchetti è necessario essere muniti di tessera sanitaria.
S’invita la cittadinanza a rispettare le vigenti procedure di sicurezza anti-Covid, evitando assembramenti.
Numeri di assistenza
Per ulteriori informazioni in merito alla distribuzione dei sacchetti e, in generale, al servizio di raccolta differenziata in città sono attivi i seguenti recapiti telefonici:
- numero verde 800.164.722 per chiamate da rete fissa;
- numero bianco 095.29.38.520 per chiamate da cellulare.
Per prenotare l’accesso al Centro Comunale di Raccolta in Contrada Cammarella occorre invece telefonare, sia da rete fissa che mobile, al numero 0934.58.47.09.
Sciopero nazionale dei servizi ambientali: possibili disagi nelle città servite da Dusty
Dusty comunica agli utenti delle città in cui effettua i servizi di igiene ambientale e di raccolta differenziata, che nella giornata di domani 30 giugno 2021, potrebbero verificarsi dei disagi e dei probabili rallentamenti nella raccolta e nella rimozione dei rifiuti, in seguito alla possibile partecipazione degli operatori allo sciopero generale indetto in Sicilia dai lavoratori dei servizi di igiene ambientale e dei settori elettrico e gas.
Le organizzazioni sindacali di categoria aderenti a CGIL, CISL, UIL hanno proclamato per la giornata di domani 30 giugno 2021, uno sciopero generale di protesta nei confronti delle disposizioni del Codice degli Appalti (art. 177), che dispongono l’esternalizzazione dell’80% delle attività delle imprese concessionarie.
I lavoratori e gli operatori ecologici a cui si applicano i CCNL Utilitalia e FISE/Assoambiente, si asterranno dal lavoro per l’intera giornata.
Saranno garantiti i servizi essenziali quali la raccolta e il trasporto dei rifiuti solidi urbani pertinenti alle utenze scolastiche, le mense pubbliche e private di enti assistenziali, gli ospedali, le case di cura, gli hub vaccinali, le comunità terapeutiche (compreso lo spazzamento della viabilità interna), gli ospizi, i centri di accoglienza, gli orfanotrofi, le stazioni ferroviarie, marittime ed aeroportuali, le caserme, le carceri e gli uffici pubblici.
Non saranno assicurati i servizi di spazzamento e lavaggio delle strade né quelli relativi alla raccolta differenziata (sia essa Porta a Porta, sia di prossimità stradale); così come le isole ecologiche mobili, gli Eco punti di raccolta e i Centri comunali di raccolta che potrebbero essere operativi a singhiozzo.
Pur incolpevole per la proclamazione dello sciopero generale, Dusty si scusa con gli utenti per gli eventuali disagi.
Da luglio 2021 nuovo calendario settimanale per la raccolta differenziata "porta a porta"
A partire da lunedì 5 luglio il ritiro della raccolta differenziata nelle zone di Caltanissetta servite dal “porta a porta” subirà alcune importanti modifiche, con l’obiettivo di ridurre la quantità dei rifiuti non differenziati e di conseguenza gli sprechi e le emissioni di CO2. Si tratta di un passaggio molto importante verso un sistema più sostenibile e virtuoso, sia dal punto di vista ambientale che organizzativo, stimolando la cittadinanza verso la corretta separazione dei rifiuti e dunque verso un maggiore recupero di risorse.
Novità per utenze domestiche
Riguardo alle utenze domestiche, la frazione del secco residuo – cioè i rifiuti non riciclabili – sarà ritirata soltanto una volta a settimana, e non più due volte come in precedenza: per la zona di residenza A la giornata di raccolta sarà il martedì, mentre per la zona B sarà il giovedì.
Aumenta invece la frequenza settimanale per il ritiro della frazione organica, da tre a quattro giornate di esposizione: lunedì, mercoledì, venerdì e sabato per entrambe le zone di residenza.
Novità per utenze non domestiche
Le attività commerciali non potranno più conferire la frazione umida nella giornata di domenica, poiché il ritiro avverrà soltanto dal lunedì al sabato.
Si aggiunge invece una nuova giornata settimanale per l’esposizione della carta che, in entrambe le zone, sarà ritirata il mercoledì e il sabato.
I nuovi calendari di raccolta settimanale saranno distribuiti “porta a porta” nelle zone coperte dal servizio a partire dal 21 giugno, grazie agli operatori Dusty che saranno a disposizione per dubbi o chiarimenti.
Per supportare la cittadinanza nel cambiamento del calendario settimanale e fornire informazioni sulle buone prassi di raccolta differenziata Dusty organizzerà dei punti informativi secondo il seguente calendario:
- 24 giugno / 1 luglio > Piazza Garibaldi (ore 9.00-11.00 e 16.00-18.00);
- 26 Giugno / 3 Luglio / 10 Luglio > Via Ferdinando I (ore 9.00-11.00);
- 25 Giugno / 2 Luglio > Piazza Falcone Borsellino (ore 9.00-11.00 e 16.00-18.00);
- 28 Giugno / 5 Luglio > Piazza Della Repubblica (ore 9.00-11.00 e 16.00-18.00);
- 29 Giugno / 6 Luglio > Via Filippo Paladini (ore 9.00-11.00 e 16.00-18.00; il 6 luglio solo di pomeriggio);
- 30 Giugno > Via Napoleone Colajanni (ore 9.00-11.00 e 16.00-18.00).
Attivi due punti di distribuzione dei sacchi per la differenziata
Il Comune di Caltanissetta e Dusty invitano la cittadinanza a rispettare le vigenti procedure di sicurezza anti-Covid, anche per ritirare i sacchi per la raccolta differenziata.
Si ricorda infatti che sono attivi due punti di distribuzione in città - in via Alcide De Gasperi presso il Comando dei Vigili Urbani e in via Paolo Chinnici (zona industriale) - per evitare di creare lunghe file e potenziali e probabili assembramenti.
I PUNTI ATTIVI DI DISTRIBUZIONE:
In via Alcide De Gasperi (presso il Comando dei Vigili Urbani), gli utenti potranno ritirare la fornitura dal lunedì al venerdì (dalle 8.30 alle 13.00), con la presenza di un operatore Dusty che consegnerà i sacchi. Per il ritiro bisogna essere muniti di tessera sanitaria.
Gli utenti potranno recarsi anche negli uffici Dusty, in via Paolo Chinnici (zona industriale), aperti al pubblico dal lunedì al sabato dalle 9.30 alle 12.30 (domenica chiuso). Per il ritiro si richiede la tessera sanitaria.
Le consegne delle forniture avvengono nel rispetto delle disposizioni di sicurezza anti-Covid, pertanto i temi potrebbero essere inevitabilmente un po’ più lunghi, pertanto si invita la cittadinanza alla massima collaborazione, consapevole del delicato periodo che stiamo vivendo legato alla pandemia.
Anche nelle contrade, multe a tappeto per chi abbandona i rifiuti
Prosegue il giro di vite avviato dal Comune di Caltanissetta con il supporto di Dusty, per contrastare il “CONFERIMENTO NON CORRETTO” dei rifiuti.
Una linea che l’Amministrazione comunale ha esteso anche alle contrade per combattere il proliferare di micro-discariche, visto che è in atto il radicale passaggio dal sistema di raccolta di prossimità - attraverso i contenitori stradali -, al metodo di raccolta differenziata porta a porta.
Il contrasto all’errato conferimento è l’azione strategica determinante per supportare gli utenti nel periodo di transizione per l’avvio del sistema Pap (Porta a porta) e fare in modo che vengano rispettate le modalità di esposizione, come nel caso delle contrade Xirbi e Gibil Gabib e nella zona industriale e nelle aree limitrofe: Valle, Massari, Iuculia, Montone, Gibil Gabib, Schunchipane, Musta, Perciata, Pescazzo, Xirbi, Chiapparia e Borgo Petilia.
Dall’1 al 25 maggio stati accertati 18 verbali di cui: 15 per violazioni dell’ordinanza del sindaco in materia di raccolta differenziata dei rifiuti, dell’importo di 50 euro più spese per sanzione, per non aver rispettato correttamente le modalità di conferimento e gli orari previsti di esposizione (dalle 20,00 ed entro le ore 6,00 del giorno precedente al ritiro); ed altre 3 violazioni amministrative in materia di Testo Unico Ambiente - abbandono rifiuti su suolo, D.Lgs. n. 152/2006 s.m.i. - pari a 600,00 euro più spese per ogni sanzione.
Si sottolinea che le aree interessate dal processo di eliminazione di tutti i contenitori stradali di prossimità, sono dotate di sistema di video sorveglianza, pertanto, gli utenti sono invitati alla massima collaborazione ribadendo che chi non rispetta le indicazioni sarà soggetto a sanzioni. Un invito che l’Amministrazione comunale di Caltanissetta e Dusty rivolge a tutti i cittadini di Caltanissetta, affinché vengano rispettate rigorosamente le modalità previste nel calendario settimanale di raccolta.
L’azione di contrasto avviata dagli Agenti della Polizia Municipale, coadiuvati dagli operatori ecologici Dusty, continuerà fino a che i cittadini conferiranno nel modo corretto, avvalendosi solo ed unicamente dei contenitori che sono stati consegnati per la raccolta differenziata porta a porta. Depositare i sacchi dei rifiuti a giacere sul selciato, creando micro-discariche, è un reato ambientale. Una pessima abitudine che deve essere debellata.
Porta a porta nelle contrade: addio contenitori stradali dal 24 maggio
In linea con il cronoprogramma condiviso con l’Amministrazione comunale e come comunicato a mezzo stampa e tramite i canali ufficiali di comunicazione Dusty il 15 maggio scorso, a decorrere lunedì 24 maggio saranno eliminati tutti i contenitori stradali di prossimità posizionati nelle contrade Xirbi e Gibil Gabib e nella zona industriale e contestualmente sarà avviato il servizio di raccolta differenziata “Porta a porta” nelle aree limitrofe di seguito elencate: Valle, Massari, Iuculia, Montone, Gibil Gabib, Schunchipane, Musta, Perciata, Pescazzo, Xirbi, Chiapparia e Borgo Petilia.
La dismissione dei contenitori stradali di prossimità rientra nel più ampio progetto di estensione del servizio di raccolta differenziata “Porta a porta” nelle contrade. Un servizio dedicato che contribuirà a restituire il decoro e a combattere il continuo abbandono dei rifiuti indifferenziati esposti accanto ai contenitori, che oltre ad essere una mancanza di rispetto dell’ambiente, diventa anche la causa principale della creazione delle micro-discariche.
D
usty ricorda agli utenti che così come accaduto nel corso delle scorse settimane, è ancora possibile ritirare il kit completo per esporre i contenitori dedicati alle singole frazioni della raccolta differenziata.
Gli utenti potranno recarsi negli uffici Dusty (Via Paolo Chinnici - zona industriale), dal lunedì al sabato mattina, dalle 9.30 alle 12.30. L’utente titolare della Tari dovrà presentarsi munito di tessera sanitaria o con eventuale delega dell’intestatario.
L’Amministrazione comunale di Caltanissetta e l’impresa Dusty invitano gli utenti alla massima collaborazione, e chiedono che vengano rispettati gli orari le modalità di conferimento, e di utilizzare i contenitori dedicati alla raccolta Porta e Porta da esporre all’esterno come da indicazioni descritte nel calendario settimanale di raccolta.
Si raccomanda di non depositare sulla pavimentazione stradale i sacchetti con i rifiuti che diventano facile preda dei cani e dei gatti randagi.
Quanto ne sai del ciclo dei rifiuti? Partecipa alla Customer Satisfaction
Per mantenere elevati e rispondenti i livelli di efficienza di un servizio, possono tornare utili anche le valutazioni degli utenti, che sono poi i veri fruitori. Anche nel caso dei servizi di igiene ambientale e della raccolta differenziata.
Puntando a un servizio sempre più rispondente e compreso dagli utenti, Dusty ha creato il questionario relativo alla “soddisfazione dei cittadini” per verificare il grado di conoscenza dei prodotti e dei servizi forniti finora e quanto siano stati motivo di apprezzamento.
La Customer Satisfaction organizzata da Dusty è aperta a tutti i residenti che, in forma anonima, consentirà di raccogliere una serie di dati e informazioni utili per avere una conoscenza più completa della qualità dei servizi percepita dagli utenti.
Il sondaggio è disponibile online, all’interno del sito Dusty dedicato alla città di Caltanissetta, al link https://www.dusty.it/caltanissetta/customer-satisfaction/. Sono poco meno di 30 le domande per rilevare e successivamente analizzare, la rispondenza dell’utenza e la funzionalità dell’attuale sistema di gestione del ciclo integrato dei rifiuti urbani rispetto alle esigenze dei cittadini.
I quesiti spaziano dalle modalità con cui si fa la raccolta differenziata Porta a Porta alla conoscenza delle varie frazioni da esporre; dalla presenza di un giardino ad uso esclusivo, al compostaggio domestico.
In modalità rigorosamente anonima, verrà chiesto agli utenti di rispondere anche a domande sull’età, il titolo di studio, la professione, il numero dei componenti del nucleo familiare. Interrogativi per capire ad esempio, se hanno difficoltà nel classificare e suddividere i rifiuti.
Si chiederà anche di esprimere un giudizio generale sull’igiene ambientale in città, sulle modalità di raccolta dei rifiuti, sui servizi di spazzamento e di scerbamento dei margini stradali, e sul ritiro gratuito a domicilio dei rifiuti ingombranti.
L’indagine mira anche a dare delle valutazioni personali sulla conoscenza del sistema integrato dei rifiuti e della raccolta differenziata.
Sono presenti pure le domande sul personale ecologico e sull’operato dei servizi resi in città da Dusty perché nell’ottica di un costante miglioramento, si potranno assegnare le stelle in base al grado di soddisfazione.
La Customer sarà ciclicamente riproposta al fine di dare la possibilità a tutti i residenti, di dare la propria valutazione. Il primo lancio prevede un monitoraggio di un mese. Gli utenti avranno l’opportunità di aderire alla Customer Satisfatcion entro il 21 giugno 2021.
Con il servizio di Customer Satisfatcion, l’impresa di igiene ambientale vuol testimoniare la sua capacità di adeguarsi alle esigenze, mantenendo fede agli impegni assunti con gli utenti, con i quali ha sottoscritto il virtuoso “patto” della raccolta differenziata e del decoro ambientale.
Con l’hastag #dustynonsiferma si rimarca la volontà di difendere, tutelare e rispettare l’ambiente, in modo puntuale ed efficiente.
Dal 24 maggio saranno eliminati i contenitori stradali nelle contrade. Tutte le info
Prosegue l’estensione del servizio di raccolta differenziata “Porta a porta” nelle contrade. La progressiva eliminazione dei contenitori stradali di prossimità e l’avvio del servizio dedicato, contribuirà certamente a combattere il continuo abbandono dei rifiuti indifferenziati esposti accanto ai contenitori, come nel caso delle incresciose micro-discariche riscontrate nelle contrade Xirbi e Gibil Gabib (Foro boario) e nella zona industriale, che si formano con intensiva frequenza nonostante le continue rimozioni da parte degli operatori Dusty.
Come concertato con l’Amministrazione comunale di Caltanissetta, Dusty comunica che a decorrere lunedì 24 maggio, saranno eliminati tutti i contenitori stradali di prossimità posizionati nelle contrade Xirbi e Gibil Gabib e nella zona industriale e sarà contestualmente avviato il servizio di raccolta differenziata “Porta a porta” nelle aree limitrofe di seguito indicate: Valle, Massari, Iuculia, Montone, Gibil Gabib, Schunchipane, Musta, Perciata, Pescazzo, Xirbi, Chiapparia e Borgo Petilia.
Per agevolare gli utenti che risiedono nelle contrade e nelle aree limitrofe interessate dall’avvio del servizio “Porta a porta”, Dusty effettuerà - nella singola giornata di mercoledì 19 maggio - la consegna a domicilio del kit completo dei contenitori per le utenze domestiche. Le consegne avverranno nel rispetto dei protocolli di sicurezza per tutelare la salute dei residenti e del personale Dusty.
Si ricorda comunque, che oltre alla giornata di consegna domiciliare, la distribuzione dei kit completi è ancora in corso. Pertanto, gli utenti potranno recarsi negli uffici Dusty (Via P. Chinnici - zona industriale), dal lunedì al sabato mattina, dalle 9.30 alle 12.30.
L’utente dovrà presentarsi munito di tessera sanitaria del titolare dell’utenza e dell’ultima bolletta Tari pagata.
COSA COMPRENDE IL KIT DELLA DIFFERENZIATA:
- mastello verde per la raccolta di vetro e metalli;
- sacchi biodegradabili e compostabili per il rifiuto organico, un mastello areato e un mastello da esposizione stradale;
- sacchi gialli trasparenti per la raccolta degli imballaggi di plastica;
- sacchi trasparenti grigi e un mastello (ossia piccolo contenitore) per la raccolta del rifiuto secco residuo;
- sacchi blu trasparenti per la raccolta dei rifiuti di carta e cartone.
Agli utenti che risiedono nelle contrade coinvolti dall’estensione del servizio dedicato, si chiede la massima collaborazione soprattutto dal momento in cui saranno rimossi i contenitori stradali presenti.
Prosegue quindi il processo di crescita, cambiamento ed inversione di rotta avviato dal Comune di Caltanissetta in sinergia con Dusty, che contribuirà a sradicare la pessima abitudine dei cittadini di abbandonare i rifiuti lungo le assi viarie che deturpano l’ambiente.