Stop ritiri rifiuti ingombranti. Sospese anche le prenotazioni
D’intesa con l’Amministrazione comunale Dusty avvisa i residenti di Misterbianco che con effetto immediato, sono sospesi fino a nuova comunicazione, tutti i ritiri gratuiti a domicilio dei rifiuti ingombranti e dei materassi.
La sospensione del servizio resterà vigente sino a che l’Amministrazione comunale avrà concluso la procedura di individuazione dell’impianto alternativo di smaltimento e selezione dove poter conferire detti rifiuti.
Vista la contingenza non prevedibile, per evitare l’insorgere e il proliferare di micro-discariche a cielo aperto, l’Amministrazione comunale e l’impresa Dusty invitano gli utenti alla massima collaborazione, chiedendo di non esporre all’esterno della propria abitazione o lungo le arterie secondarie i rifiuti ingombranti, i materassi e altri rifiuti misti, poiché non potranno essere ritirati.
VIETATI I CONFERIMENTI ANCHE NEL CCR E SOSPESE LE PRENOTAZIONI
Si comunica inoltre, che fino alla data di riattivazione del servizio, non sarà possibile conferire i rifiuti ingombranti e i materassi neanche nel Centro Comunale di Raccolta di via Garibaldi.
Si sottolinea altresì che è stato temporaneamente sospeso anche il servizio di prenotazione tramite numero verde e attraverso il portale dedicato. Dusty, impossibilitata a poter ritirare i rifiuti ingombranti e i materassi, ha già provveduto (e sta continuando) a contattare gli utenti che avevano prenotato il ritiro, per annullare tutte le prenotazioni rinviandole a una nuova data che sarà concordata. L’impresa di igiene ambientale si scusa con gli utenti per il disagio occorso poiché non potendo indicare le date dei nuovi ritiri gratuiti a domicilio, i tempi di attesa dei prossimi nuovi ritiri, saranno conseguentemente più lunghi rispetto al consueto.
Aggiornamenti in merito al ripristino del servizio, verranno comunicati tempestivamente nella pagina Facebook “Differenzia con Dusty - Misterbianco” e anche sul sito www.dusty.it/misterbianco.
Dall'11 gennaio nuovo recapito telefonico per contattare Dusty da cellulare
Da lunedì 11 gennaio sarà operativo il nuovo numero bianco 095 2938520, per chiamare Dusty da cellulare, mentre rimane attivo, invariato e gratuito lo storico numero verde 800 164722 per le telefonate da rete fissa.
L’aggiunta del nuovo numero rafforza dunque il servizio d’assistenza riservato ai cittadini residenti nei Comuni dove Dusty svolge il servizio di igiene ambientale.
Nel momento in cui l’utente si mette in contatto con Dusty, sarà collegato, attraverso la voce guida, al servizio della propria città d’interesse.
Nel caso in cui l’utente componga da cellulare il numero verde 800 164722 riservato alla linea fissa, una voce automatica detterà il numero bianco 095 2938520 dedicato alla rete mobile.
Lo stesso si verificherà se da rete fissa si chiama il numero 095 2938520, abilitato per le telefonate da cellulare: una voce automatica inviterà l’utente a comporre il numero verde 800 164722.
In sintesi, si deve comporre:
- il numero verde 800 164722 da rete fissa;
- il numero bianco 095 2938520 da rete mobile.
La voce guida automatica aiuterà in ogni caso l’utente a comporre il numero adatto alla rete telefonica da cui si chiama.
Stop ritiro frazione organica dall'1 al 10 gennaio. Dall'11 servizio regolare
In seguito all’indisponibilità dell’impianto di conferimento dell’umido, la società Dusty - di concerto con l’Amministrazione comunale - comunica che dal 1° al 10 gennaio 2021, la raccolta differenziata della frazione organica non verrà effettuata. I rifiuti organici raccolti da sabato 2 a sabato 9 gennaio 2021 dovranno essere conferiti lunedì 11 gennaio 2021.
Nelle giornate indicate si invitano pertanto i cittadini a non esporre all’esterno della propria abitazione e/o condominio le attrezzature e i sacchetti contenenti la frazione umida, al fine di garantire la pulizia e il decoro delle pubbliche vie.